全国消费投诉举报热线
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权是什么。
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年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...全面推行消费者投诉信息公示制度、完善召回管理体制机制,市场消费环境进一步优化;建立健全末端发力、终端见效的市场监管领域安全责任体系,“四个安全”风险防控的机制更加健全。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长等会说。
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。据分析,2023年消费者投诉举报呈现八大特点。一、消费投诉快速增长,售后服后面会介绍。
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聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件还有呢?
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2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山等我继续说。
@柳州人,收到这种特殊包裹,一定要警惕近日,有市民向12315平台反映,收到了一个特殊包裹,内容为“全国12315平台”向其发送的某教育培训机构退费公告。在此,柳州市市场监管12315指挥中心提醒广大消费者,“全国12315平台”仅有投诉和举报功能,无退款渠道,任何以12315名义维权退费的行为都是诈骗,切勿轻信此类不说完了。
国庆假期济南市监部门受理消费者投诉举报3441件全市市场监管部门全力维护消费者的合法权益。全市市场监管部门开展消费维权工作,对受理的消费者各类诉求及时转办,确保事事有回音、件件有落实;对属于市场监管职责范围内的投诉举报,严格按工作程序接收、受理、处理,切实提高消费维权处置能力。让消费纠纷“不出店”。全市是什么。
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惠民县315典型案例发布:高效处置投诉举报,切实维护消费权益全方位守护消费者的合法权益。【案情简介】2023年7月25日,一位神情焦急的老人走进惠民县市场监督管理局,工作人员立即上前接待询问投诉事宜,经了解,老人许某于7月中旬在麻店镇某肥料店花660元购买的尿素,施用一天后尿素仍不化,怀疑有质量问题,请求部门调查核实并退换货。【..
投诉举报!德州严查侵害消费者权益突出违法行为要求等违法行为。德州市市场监管局提示各类市场主体,要严格遵守法律法规,诚信经营,认真履行对消费者作出的承诺,切实维护消费者的合法权益。广大消费者要积极运用法律维护自己的合法权益,如遇到上述问题请拨打12345或12315向市场监管部门投诉举报。德州市市场监管局)
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2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%3月12日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。其中,投诉142668件,举报32501件。截至目前,投诉举报已办结169674件,办结率96.86%。根据统计分析,办结总量排前三位的地区小发猫。
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