金融消费者投诉受理处理形势分析
三部门联合整治 侵害金融消费者权益突出问题此次会议通报了2025年上半年金融消费投诉情况，研究讨论了金融消费环境治理相关工作以及近期金融教育宣传活动安排等。会议强调，金融监管总局要会同央行、证监会做好金融消费者和投资者保护工作，坚持问题导向，及时会商研判投诉形势，对金融消费者集中反映的重点领域问题开展说完了。
招联消费金融相关投诉已高达2.7万条 消费者投诉内容主要集中在暴力...作为招商银行与中国联通联合创立的互联网消费金融标杆企业，招联金融自2015年成立以来业绩长期保持高增长态势，但这一增长惯性在2024年被打破了。其业绩下滑背后，是多重因素交织作用的结果。贷款规模收缩、不良资产增加、监管环境趋严，以及日益突出的消费者投诉问题，多重压还有呢？
金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会召开金融消费者和投资者...会议通报了2025年上半年金融消费投诉情况，研究讨论了金融消费环境治理相关工作以及近期金融教育宣传活动安排等。会议强调，金融监管总局要会同中国人民银行、中国证监会做好金融消费者和投资者保护工作，坚持问题导向，及时会商研判投诉形势，对金融消费者集中反映的重点领域还有呢？
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北京互金协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数 笔均涉诉金额约...评估金融服务质量和投诉处理能力。指数涵盖投诉总量、投诉问题、投诉处理周期三个维度，共6个二级指标。第1期指数报告以2024年1—4月的数据为基础进行分析，后续将定期更新。《指数报告》显示，中国金融消费者投诉总指数走势呈现先略微下降后大幅持续上升的态势，若考虑季节等会说。
人民建议| 科技赋能 合力共治金融黑灰产积极防范金融领域风险。健全金融监管体系，强化央地监管协同，保持对非法金融活动的高压严打态势。随着网络普及和数字金融的迅速发展，近年来，非法维权、反催收、恶意投诉…纷繁复杂的黑灰产乱象，让金融机构“叫苦不迭”，涉金融消费者投诉量呈现逐年上升趋势。如何保护消费等我继续说。
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